ご注文からお届けまで
お支払について
代金引換払い
商品の発送は 佐川急便 に委託しております。
お届けの際に配送業者のドライバーに代金をお支払いください。
現金とお引き換えに商品をお受け取りください。
配送先の住所、状況によっては、お届け予定日に届かない場合もございますのでご了承下さい。
[代引手数料] 330円
※お支払い金額が50,000円を超える場合は対応できませんので、予めご了承ください。
銀行振込み（前払い）
商品の発送は ヤマト運輸 または 佐川急便 に委託しております。
【振込先】
三菱東京UFJ 大森駅前支店 普通1200288 株式会社アルファネット
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。(前払い)
合計金額：税込み商品代金＋送料
振込み手数料 ：振込時にお確かめ下さい。
●なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お申し込み日から起算して、７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●定期便のお申込み時は、ご使用できません。
郵便振替（前払い）
商品の配達は ヤマト運輸 または 佐川急便に委託しております。
【振込先】
00140-5-629831 株式会社アルファネット
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。(前払い)
合計金額：税込み商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご送金の確認は郵便貯金事務センターから弊社宛に「通知書」が郵送されてからになります。ご確認まで少なくとも3営業日ほどはかかります。
●お申し込み日から起算して、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●定期便のお申込み時は、ご使用できません。
クレジットカード決済
商品の発送は ヤマト運輸 または 佐川急便 に委託しております。
【取扱カード】
ご利用可能なカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いとなっております。
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
合計金額：税込み商品代金＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
PayPay
PayPay残高でのお支払いが可能です。
商品の発送は ヤマト運輸 または 佐川急便 に委託しております。
【PayPay払いが決済完了になっているのに、購入履歴に表示されません/ご注文完了のお知らせメールが届かない場合には】
・パソコンのシークレットブラウザやプライベートモード、SNSアプリ内でのご利用はできません。・PayPay決済中に画面を閉じてしまったり、別ページへ遷移してしまうと購入に失敗する可能性がございます。ご注意ください。
・PayPayアプリからアルファネットオンラインに戻った際に、ログインしていないブラウザに遷移してしまうと購入に失敗する可能性がございます。必ずログインした状態でご利用ください。
・購入成立・完了していない場合、自動キャンセルとなりPayPayの決済履歴に反映されていても後日自動的に返金処理されます。
万が一、返金されない場合は、アルファネット（メール：order@alpha-net.co.jp 電話（03-6427-8177）（平日10時～17時））までご連絡ください。決済を取消させていただきます。
【備考】
操作方法については以下のURLにてご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/#spPayment
配送に掛る費用について
送料
送料は、一回のお買い物における商品代金合計額が税込5,500円未満の場合、佐川急便は全国一律(沖縄・離島除く)、税込550円です。沖縄は1100円です。佐川ゆうパケット対象商品は全国一律で297円です。代引き手数料は330円です。
返品・交換について
返品・交換
返品・交換は未開封の商品のみ、商品到着後8日以内にお申し出を頂いた場合とさせていただきます。
事前に電子メールまたはお電話にて事前にご連絡いただけますようお願い致します。
メールアドレス order@alpha-net.co.jp 電話（03-6427-8177）（平日10時～17時）
*返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。
[返品理由が当社にある場合]
お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで汚れ・傷などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、不良品・誤送につきましては、返品・返金もしくは代替品の再送とさせていただきます。この場合の返品送料、返金に際する手数料は当社が負担いたします。
[返品理由がお客様事情による場合]
商品到着日から起算し8日以内に当社にご連絡をいただいた場合、未開封かつ未使用(セット商品や商品が複数の場合は、その全部が未開封かつ未使用)に限り返品をお受けいたします。この場合の返品に際する送料等はお客様の負担とします。
（返品先住所）
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町10-4 モドマルシェ7F
TEL 03-6427-8177
株式会社アルファネット
・ 返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
・ 当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則として翌営業日に発送させていただきます
＜ご注意＞
※お客様の理由による返品の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※お受取辞退・ご不在（発送日より6日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料は、お客様にご負担いただきます。
なお、再発送料は無料です。
※普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので何とぞご了承ください。
【領収書の発行について】
領収書の発行は支払い方法により異なります。以下ご確認ください。
・クレジット決済：contact@alpha-net.co.jp までご連絡ください。
・銀行振込 ：お支払い時の「お振込み控え」
・代金引換 ：商品お受け取り時の「品代金領収書」
・コンビニ決済：お支払い時の「領収用紙」
・後払い ：お支払い時の「振込受領」または「振込票」
尚、商品との同梱は出来かねますので、ご了承をお願いいたします。
